Todos los cambios se deben generar en nuestras tiendas Caffarena a lo largo del país, en un plazo de máximo 3 meses desde la fecha de recepción del pedido.
Debido a la situación sanitaria, se extenderá el plazo de tiempo para realizar cambios en nuestras tiendas por favor considerar siempre tener la boleta y el producto en buen estado y envase original.
DEVOLUCIONES:
Si necesitas realizar una devolución de tus productos, por favor comunícate con atencion@caffarena.cl El plazo será de 10 días desde la recepción del pedido.
Para el caso de compra de MASCARILLAS, Códigos 547 y 551:
Por normas sanitarias, estos dos artículos no aplican a derecho de retracto para cambios ni devoluciones.
