Cambio y Devolución

Políticas de Cambio y Devolución 


CAMBIOS:

Todos los cambios se deben generar en nuestras tiendas Caffarena a lo largo del país, en un plazo de máximo 3 meses desde la fecha de recepción del pedido.

Debido a la situación sanitaria, se extenderá el plazo de tiempo para realizar cambios en nuestras tiendas por favor considerar siempre tener la boleta y el producto en buen estado y envase original.

DEVOLUCIONES:

Si necesitas realizar una devolución de tus productos, por favor comunícate con atencion@caffarena.cl
El plazo será de 10 días desde la recepción del pedido.

Para el caso de compra de MASCARILLAS, Códigos 547, 548 y 551:

Por normas sanitarias, estos dos artículos no aplican a derecho de retracto para cambios ni devoluciones.

Para tus consultas sobre de tus pedidos, comunícate al mail: atencion@caffarena.cl